Vážení zákazníci,

náš internetový obchod je riešený tak, aby Vám ponúkol jednoduché a prehľadné nakupovanie z pohodlia Vášho domova, kancelárie.. V tejto sekcii Vám prinášame stručné informácie o tom, ako nakupovať v našom e-shope ekoobchod.eu

Ak máte akékoľvek otázky, prosím neváhajte a kontaktujte nás, radi Vám pomôžeme. Uskutočnenie objednávky je možné prostredníctvom on-line objednávky, e-mailu, prípadne telefonicky.

Nákup v našom e-shope je možné realizovať bez nutnosti registrácie!

Výber tovaru

Tovar si môžete vybrať buď cez výber v jednotlivých kategóriach v ľavom menu, alebo vyhľadávaním. Ak si chcete tovar vyhľadať, napíšte názov Vami požadovaného produktu do  okienka umiestneného v pravej hornej časti stránky a kliknite na tlačidlo "Hľadať". Systém nášho e-obchodu vyhľadáva produkty podľa ich názvu.

Pridanie tovaru do nákupného košíka

Ak ste si vybrali požadovaný tovar a ste rozhodnutý ho kúpiť, kliknite na ikonu "Vložiť do košíka". Do obsahu košíka sa dostanete  kliknutím na odkaz „Nákupný košík“ v pravej hornej časti stránky vedľa vyhľadávacieho okienka. Priamo v „nákupnom košíku“  môžete aktualizovať počet kusov objednaných položiek, prípadne produkty z košíka zmazať. Ak máte v košíku tovar a počet kusov, ktorý chcete objednať, pokračujte kliknutím na ikonu "Prejsť na objednávku".  

Prihlásenie sa

V 2. kroku nákupného procesu môžete buď vyplniť požadovaného políčka pre nákup bez registrácie, alebo si založiť zákaznícky účet ako registrovaný zákazník.

Výhody registrácie:

• prehľad histórie objednávok
• predvyplnené doručovacie údaje v nových objednávkach
• pridanie recenzie k produktom

Adresa

V uvedenom kroku si môžete zmeniť / aktualizovať dodaciu a zvlášť fakturačnú adresu.

V spodnej časti nájdete veľké doplňujúce okienko, pre upresnenie Vašej požiadavky, poznámky k objednávke.

Výber spôsobu dopravy

V tomto kroku si môžete zvoliť požadovný spôsob dopravy. Následne je potrebné označiť súhlas s obchodnými podmienkami a kliknuť na tlačidlo: "Prejsť na objednávku".

Platba  

Posledný krok nákupného procesu ponúka rekapituáciu obsahu Vášho košíka a následne možnosť voľby spôsobu platby, ako zvolený variant ponúka viacero možností platby. ( napr. platba vopred na účet, platba platobnou kartou..)

Vašu objednávku dokončíte kliknutím na ikonu: "Záväzne objednať s povinnosťou platby."

Po odoslaní objednávky

Po prijatí Vašej objednávky do nášho systému Vám bude automaticky zaslaný potvrdzujúci e-mail.

Pokiaľ ste si objednali tovar, ktorý máme na sklade, Vaša objednávka bude vybavená ihneď, najneskôr do 24 hodín od prijatia. Pokiaľ máte objednaný tovar, ktorého dostupnosť je na objednávku, objednávka bude vybavená v uvedenom termíne. Aktuálnu dostupnosť jednotlivých položiek nájdete pri každom tovare. Odporúčame si dostupnosť dôkladne prezrieť pred uskutočnením objednávky, aby sa tak zabránilo prípadným nedorozumeniam.

Najčerstvejšie informácie ohľadom priebehu vybavovania Vašej objednávky nájdete vo Vašom zákazníckom účte v časti detaily k objednávke.

Ďakujeme za Vašu priazeň

S úctou

Ekoobchod.eu